Kort antwoord
Sinds 23 november 2023 is een vertrouwenspersoon verplicht bij werkgevers met minstens 50 werknemers; minstens één vertrouwenspersoon moet daar tot het personeel behoren. De vertrouwenspersoon begeleidt de informele psychosociale procedure, niet de formele interventie.
De vertrouwenspersoon is geen preventieadviseur psychosociale aspecten, onderzoeker, therapeut of vertegenwoordiger van management. Onafhankelijkheid, geheimhouding, opleiding, tijd en een vertrouwelijke ruimte zijn essentieel.
Wat moet u vooraf beslissen?
-
Controleer verplichting en intern karakter
-
Toets onverenigbaarheden en draagvlak
-
Plan basisopleiding en bijscholing
-
Regel tijd, ruimte en bereikbaarheid
-
Communiceer rolgrenzen
Aanpak in 5 stappen
-
Selecteer geschikte kandidaten
-
Doorloop overleg en aanstelling
-
Organiseer erkende competentieopbouw
-
Werk procedures en communicatie bij
-
Evalueer werking anoniem
Praktische controlelijst
- Controleer verplichting en intern karakter
- Toets onverenigbaarheden en draagvlak
- Plan basisopleiding en bijscholing
- Regel tijd, ruimte en bereikbaarheid
- Communiceer rolgrenzen
- Selecteer geschikte kandidaten
- Doorloop overleg en aanstelling
- Organiseer erkende competentieopbouw
- Werk procedures en communicatie bij
- Evalueer werking anoniem
Veelgemaakte fouten
-
De vertrouwenspersoon als onderzoeker inzetten
-
Een formeel verzoek laten behandelen
-
Geen tijd of vertrouwelijke ruimte geven
-
Kosten publiceren als wettelijke vaste prijs
Illustratief werkvoorbeeld
Een organisatie duidt twee interne vertrouwenspersonen aan in verschillende vestigingen. Ze krijgen opleiding, beschermde tijd, een aparte contactroute en periodiek overleg met de preventieadviseur psychosociale aspecten. De communicatie legt duidelijk uit waar informele begeleiding stopt.
Dit scenario is illustratief, geen geverifieerde klantcase of juridisch model.
Acties opvolgen en hulp inschakelen
Koppel open maatregelen aan een verantwoordelijke, een streefdatum en bewijs van uitvoering. Herzie de aanpak bij gewijzigde risico's of wanneer controles tekortkomingen tonen.
Laat statuut, onverenigbaarheden en procedure beoordelen door de preventieadviseur psychosociale aspecten of juridisch deskundige, zeker bij gevoelige dossiers.
De werkgever blijft verantwoordelijk voor de organisatie en uitvoering van het preventiebeleid.
Verdiep u verder bij PreventX
Officiële bronnen
De oorspronkelijke inhoudscontrole dateert van 6 augustus 2026. Op 7 september 2026 zijn herhalingen geschrapt en is de leesstructuur verbeterd. Dit is geen nieuwe juridische herbeoordeling van alle onderwerpen. Raadpleeg de actuele bron voor toepassing op uw situatie.
Veelgestelde vragen
Wat is de kern van vertrouwenspersoon aanstellen?↓
Sinds 23 november 2023 is een vertrouwenspersoon verplicht bij werkgevers met minstens 50 werknemers; minstens één vertrouwenspersoon moet daar tot het personeel behoren. De vertrouwenspersoon begeleidt de informele psychosociale procedure, niet de formele interventie.
Wanneer moet de aanpak worden herzien?↓
Na incidenten, wijzigingen in werk, mensen, middelen of regelgeving en zodra controles tonen dat maatregelen niet meer passen of niet worden toegepast.
Volstaat een ingevuld sjabloon?↓
Nee. Een sjabloon kan structureren, maar de inhoud moet de echte werkplek, risico's, beslissingen, verantwoordelijkheden en verificatie aantoonbaar weerspiegelen.
Wie blijft verantwoordelijk?↓
De werkgever blijft verantwoordelijk voor een passende organisatie en uitvoering. Interne of externe deskundigen ondersteunen, maar nemen die verantwoordelijkheid niet over.
Van inzicht naar uitgevoerd preventiewerk
Bespreek wat er in uw bedrijf moet gebeuren. We bepalen samen welke documenten, werkplekbezoeken en opvolging nodig zijn en leggen de werkzaamheden en prijs vooraf vast.