Kort antwoord
Een bruikbaar incidentrapport scheidt feiten, gevolgen, directe beheersing, oorzaken en acties. CAPA staat voor corrigerende en preventieve acties: herstel de concrete afwijking én voorkom herhaling door achterliggende systeemoorzaken aan te pakken.
Een oorzaak is niet hetzelfde als schuld. ‘Menselijke fout’ sluit het onderzoek niet af; taakontwerp, informatie, middelen, toezicht en omstandigheden moeten worden onderzocht.
Wat moet u vooraf beslissen?
-
Beveilig en meld eerst
-
Bewaar feiten en bewijsmateriaal
-
Analyseer directe en systeemoorzaken
-
Formuleer SMART acties
-
Verifieer effectiviteit
Aanpak in 5 stappen
-
Stabiliseer situatie
-
Reconstructeer tijdlijn
-
Analyseer barrières en oorzaken
-
Selecteer bronmaatregelen
-
Sluit acties met bewijs
Praktische controlelijst
- Beveilig en meld eerst
- Bewaar feiten en bewijsmateriaal
- Analyseer directe en systeemoorzaken
- Formuleer SMART acties
- Verifieer effectiviteit
- Stabiliseer situatie
- Reconstructeer tijdlijn
- Analyseer barrières en oorzaken
- Selecteer bronmaatregelen
- Sluit acties met bewijs
Veelgemaakte fouten
-
Meningen als feiten noteren
-
Alleen betrokken medewerker aanwijzen
-
Acties zonder eigenaar plannen
-
Sluiten zodra document is aangepast
Illustratief werkvoorbeeld
Na een beknelling blijkt dat een operator een blokkering omzeilde. Het onderzoek vindt ook storingsdruk, onpraktische resetlogica en onvoldoende technische beveiliging. De CAPA combineert ontwerpwijziging, onderhoudsaanpak, instructie en verificatie bij productiepieken.
Dit scenario is illustratief en toont hoe de aanpak in de praktijk verloopt.
Acties opvolgen en hulp inschakelen
Koppel open maatregelen aan een verantwoordelijke, een streefdatum en bewijs van uitvoering. Herzie de aanpak bij gewijzigde risico's of wanneer controles tekortkomingen tonen.
Betrek technische, ergonomische, psychosociale of juridische expertise bij ernstige gevolgen, complexe causaliteit of wettelijke meldplichten.
Schakelt u PreventX in voor het praktische preventiewerk, dan leggen we de taken vooraf vast in het voorstel. Wij stemmen af met uw interne preventieorganisatie en uw externe dienst. U heeft één aanspreekpunt.
Verdiep u verder bij PreventX
Officiële bronnen
De inhoud is gecontroleerd op 6 augustus 2026. Op 7 september 2026 is alleen de leesstructuur bijgewerkt: herhalingen zijn geschrapt. Raadpleeg de actuele bron voor toepassing op uw situatie.
Veelgestelde vragen
Wat is de kern van incidentrapportage voorbeeld CAPA?↓
Een bruikbaar incidentrapport scheidt feiten, gevolgen, directe beheersing, oorzaken en acties. CAPA staat voor corrigerende en preventieve acties: herstel de concrete afwijking én voorkom herhaling door achterliggende systeemoorzaken aan te pakken.
Wanneer moet de aanpak worden herzien?↓
Na incidenten, wijzigingen in werk, mensen, middelen of regelgeving en zodra controles tonen dat maatregelen niet meer passen of niet worden toegepast.
Volstaat een ingevuld sjabloon?↓
Nee. Een sjabloon kan structureren, maar de inhoud moet de echte werkplek, risico's, beslissingen, verantwoordelijkheden en verificatie aantoonbaar weerspiegelen.
Hoe werkt PreventX samen met mijn interne en externe dienst?↓
PreventX stemt af met uw interne preventieorganisatie en uw externe dienst, zodat alles op elkaar aansluit. Welke taken wij opnemen, leggen we vooraf vast in het voorstel.
Van inzicht naar uitgevoerd preventiewerk
Bespreek wat er in uw bedrijf moet gebeuren. We bepalen samen welke documenten, werkplekbezoeken en opvolging nodig zijn en leggen de werkzaamheden en prijs vooraf vast.